Terms of service
Käyttöehdot
Päivitetty: 15.1.2026
Nämä käyttöehdot koskevat Professional Publishing Finland Oy:n ("verkkokauppa", "me") ylläpitämää Shopify-verkkokauppaa osoitteessa www.propublishing.fi. Käyttämällä verkkokauppaa tai tekemällä tilauksen hyväksyt nämä käyttöehdot.
1. Myyjän tiedot
- Yrityksen nimi: Professional Publishing Finland Oy
- Y-tunnus: 3114937-7
- Osoite: Ylä-Fallin tie 20, 00690 Helsinki
- Sähköposti: info@propublishing.fi
- Puhelin: +358 40 5859070
2. Soveltamisala
Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin verkkokaupan kautta tehtäviin tilauksiin. Kuluttajakaupassa noudatetaan Suomen kuluttajansuojalakia. Yritysasiakkaiden osalta sovelletaan näitä ehtoja ja kauppalakia.
3. Tuotteet ja hinnat
Tuotteiden hinnat ilmoitetaan euroissa (EUR) ja sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita. Toimituskulut ilmoitetaan erikseen kassalla. Pidätämme oikeuden hintojen ja tuotevalikoiman muutoksiin.
4. Tilaaminen
Tilaus syntyy, kun asiakas on hyväksynyt tilauksen kassalla ja saanut tilausvahvistuksen sähköpostitse. Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tilausta perustellusta syystä (esim. virheellinen hintatieto).
5. Maksutavat
Hyväksymme seuraavat maksutavat: pankkimaksutavat, korttimaksutavat, mobiilimaksutavat sekä erikseen sovitusti laskutuksen.
Maksupalvelun tarjoaa kolmas osapuoli omien ehtojensa mukaisesti.
6. Toimitus
Toimitamme tilaukset ilmoitettuun osoitteeseen tai noutopisteeseen, ellei toisin ilmoiteta. Toimituksen toteuttaa kolmas osapuoli. Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä.
Sähköiset tuotteet toimitetaan DRM-suojattuna kolmannen osapuolen sovelluksen kautta (Flicrocket). Asiakas saa sähköpostiinsa ohjeet digitaalisen tuotteen lataamisesta.
Toimitusaika Suomessa on 1-7 vuorokautta. Ulkomaan toimituksissa toimitusaika vaihtelee maittain.
7. Peruuttamisoikeus
Verkkokaupassa ostetulla fyysisellä tuotteella (kirja) on 14 päivän lakisääteinen peruuttamisoikeus ilman erityistä syytä
Fyysiset kirjat: peruuttamisoikeus alkaa päivästä, jolloin kuluttaja vastaanotti tuotteen.
Digitaaliset e‑kirjat: Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, jotka toimitetaan sähköisesti ja ovat ladattavissa tilauksen vahvistushetkestä alkaen.
8. Palautus- ja hyvitysaika
Kuluttajan tulee ilmoittaa peruuttamisesta 14 päivän kuluessa.
Verkkokaupan on palautettava rahat viipymättä, viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.
Verkkokauppa saa pidättää hyvityksen, kunnes se on saanut tuotteen takaisin tai kuluttaja on osoittanut lähettäneensä sen. Palautuksessa hyvitetään myös alkuperäiset toimituskulut halvimman tarjotun toimitustavan mukaan.
9. Palautuskustannukset
Kuluttaja maksaa mahdolliset palautuskulut.
10. Tuotteen kunto ja palautusehdot
Fyysiset tuotteet (kirjat) tulee palauttaa samassa kunnossa, jossa ne on vastaanotettu (välttämätön aukaisu sallittu).
Digitaaliset tuotteet: peruuttamisoikeus raukeaa, jos lataus tai muu toimitus alkaa kuluttajan pyynnöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.
11. Palautusosoite
Palauttaaksesi tuotteesi, lähetä se osoitteeseen:
Professional Publishing Finland Oy
Ylä-Fallin tie 20
00690 Helsinki, Suomi
Asuinpaikastasi riippuen palautetun tai vaihdetun tuotteen toimitusaika voi vaihdella.
12. Riitatilanteet
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Mikäli ratkaisua ei löydy, kuluttaja voi kääntyä Kuluttajariitalautakunnan puoleen www.kuluttajariita.fi.
13. Vastuunrajoitus
Emme vastaa välillisistä vahingoista, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu. Vastuumme rajoittuu enintään tilauksen arvoon.
11. Immateriaalioikeudet
Kaikki verkkokaupan sisällöt (tekstit, kuvat, logot) ovat Professional Publishing Oy:n tai sen kumppaneiden omaisuutta. Sisältöjen luvaton käyttö on kielletty.
12. Henkilötiedot
Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan tietosuojaselostettamme, joka on saatavilla verkkokaupassa.
13. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Kuluttajilla on oikeus saattaa riita Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Ennen sitä pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.
14. Ehtojen muutokset
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja. Muutokset tulevat voimaan, kun ne on julkaistu verkkokaupassa.